有人说CRM客户管理系统的实施会产生抵抗，特别是销售团队的抵抗，真的是这样吗?你知道为什么些企业CRM实施不成功吗?如何保证CRM客户管理软件在销售团队中成功引入并提高CRM客户管理软件实施的成功率?

　　销售团队实施CRM客户管理软件顺利吗?

　　管理者想要成功实施CRM软件，首先要给团队树立正确的观念，还要提前了解障碍产生的原因，消除可能来自销售团队内部的阻力，并知道三个常见的原因。销售人员到底在担心什么?

　　1、害怕被CRM客户管理软件取代

　　因为不了解CRM的作用，一些销售人员担心上了软件后，特别是企业获得了销售自动化SFA的能力，会抢他们的饭碗。其实，CRM软件的销售自动化SFA无法取代销售员，与客户的交流必须在现实世界完成，销售自动化SFA有助于销售提高跟进效率和成功率。

　　2、不想被经理时时监控

　　很多销售害怕上了CRM客户管理软件之后，自己的老大(销售经理)就能把自己每一天的活动看个清楚。销售经理加强沟通，告诉团队这种监督管理是双方都有利的高效工具，消除销售人员的疑问。

　　3、录入数据太麻烦

　　销售是最自由的群体，与系统输入数据相比，他们更喜欢与客户交流的过程。通过培训，销售人员可以理解数据输入是成功订单的良好开始，规范及时的数据可以使个人和企业受益。况且，现在的CRM客户管理软件功能设计上也在尽量地销售人员减轻负担，比如点镜CRM就提供了很多自动化功能和实用工具，既保证了录入数据的完整，同时帮销售节省时间。

　　销售团队成功实施CRM客户管理软件离不开思想意识的统一，更离不开一款工具为销售团队提高效率创造业绩。