企业微信是一款企业级通信协作服务，集成了消息、音视频、服务号、小程序、联系人管理、智能助手等功能，为企业提供了企业级通信和客户关系管理的解决方案。

而SCRM则是一种关注客户的行为分析和精准客户管理系统，旨在通过分析客户行为，了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度。

因此，将企业微信和SCRM结合起来，可以为企业提供高效的客户管理和洞察力，提升客户体验。

企业微信开源SCRM是一种基于企业微信平台封装的客户关系管理(SCRM)解决方案。

该解决方案支持多角色的分类管理以及同时处理多人沟通的工作模式，支持多种客户交互模式，能够满足客户的需求。

企业微信开源SCRM解决方案基于企业微信丰富的功能，实现多路客户沟通，完善客户管理。

该解决方案支持企业对现有客户进行深入分析，发现潜在客户，实现精准客户管理。

企业微信开源SCRM解决方案可以帮助企业更加高效、精准地管理客户，提升客户体验。

该解决方案可以为企业提供便捷的客户服务管理，联系管理，活动管理，数据分析及其它功能等，以满足企业对客户维持、发展及提升客户体验等各种需求。

企业微信开源SCRM解决方案可以帮助企业更好地管理客户，提高客户满意度和忠诚度，从而实现企业的长期发展。