企业在营销活动中是否遇到了很多问题，比如营销渠道有哪些，如何整合各种渠道的数据，不同营销渠道的效果如何，是否需要优化。面对这些问题，越来越多的企业开始采用CRM系统，因为CRM系统有效地帮助营销自动化，通过专业的CRM系统简化复杂的营销流程，不断提高营销活动的效果。

　　目前市场营销渠道：

　　其中，市场活动是指市场线下活动，如参加展览、用户会议等。

　　面对如此多样化的营销渠道，点镜SCRM仍然可以轻松掌握，准确统计渠道数据，分析营销活动的效果。

　　以网络推广中的SEM为例:

　　通过点镜SCRM，可以准确掌握SEM关键词的投入和收益(如下图所示)，查看访客数据，包括访客来源，选择周转率高的关键词进行投放。因此，企业可以在SEM工作中有针对性，充分发挥SEM的价值。

　　关于市场线下活动。

　　在举办市场线下活动之前，市场部必须考虑：

　　应该邀请谁?

　　如何分配活动任务?

　　活动的效果如何?

　　就举办用户大会而言，所有流程都可以通过点镜SCRM系统整理，使用户大会有序顺利举行。

　　首先，在客户模块中进行筛选，选择营业额超过10万的客户，发送邀请通知，以便自动选择目标客户群。

　　任务分配，用户会议需要准备大量的材料和相关工作。在点镜SCRM中创建任务分配，设置时间节点，为市场人员提供参考，按时完成用户会议的所有准备任务，确保会议顺利召开。

　　举办完用户大会后，需要进行准确的分析，查看用户大会的效果，总结本次大会的经验，为下一次活动提供有效的参考。

　　上述就是点镜SCRM如何帮助市场部提高营销流程动化，完善线上线下营销流程。随后，我们将介绍点镜SCRM如何通过集成微信和呼叫中心更全面地开展营销活动。